PADANG,mimbarnasional – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat menggandeng sejumlah komunitas pecinta kereta api untuk menyosialisasikan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan kepada penumpang.
Sosialisasi dilakukan di Stasiun Padang dan di atas kereta api pada Rabu (11/11/2026). Kegiatan ini melibatkan tim Humas KAI Divre II Sumbar, petugas operasional, tim pengamanan, serta komunitas pecinta kereta api, yakni IRPS, Sumatrain, CKAI, dan Transport for Padang.
Dalam kegiatan tersebut, penumpang diingatkan mengenai tiga hal utama, yakni menjaga keamanan dan kenyamanan selama perjalanan, memastikan kembali jadwal keberangkatan, serta berhati-hati saat naik dan turun kereta api.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, mengatakan keselamatan perjalanan kereta api membutuhkan kesadaran dan partisipasi seluruh pihak, termasuk penumpang.
“Kami mengajak seluruh pelanggan untuk senantiasa menjaga keamanan barang bawaan, menggunakan fasilitas kereta api sesuai peruntukannya, tidak melakukan tindakan yang dapat membahayakan perjalanan, serta menjaga ketertiban dan kebersihan selama berada di dalam kereta api,” kata Reza.
Dia juga meminta penumpang segera melapor kepada petugas apabila menemukan kondisi darurat atau gangguan keamanan agar dapat ditangani dengan cepat.
Selain itu, KAI mengingatkan adanya penyempurnaan pola operasi perjalanan kereta api yang mulai berlaku pada 1 Desember 2026. Penumpang diminta kembali mengecek tanggal keberangkatan, waktu perjalanan, serta stasiun asal dan tujuan.
Informasi jadwal terbaru dapat diperoleh melalui aplikasi Access by KAI, kanal resmi KAI, maupun petugas pelayanan di stasiun.
“Kami mengimbau pelanggan agar tidak hanya mengandalkan informasi jadwal yang pernah diperoleh sebelumnya, tetapi selalu melakukan pengecekan kembali sebelum melakukan perjalanan,” ujarnya.
Reza juga mengingatkan penumpang agar berhati-hati ketika naik dan turun kereta, terutama saat melewati celah antara peron dan badan kereta. Perbedaan jarak dan ketinggian berisiko menyebabkan penumpang terperosok atau kehilangan keseimbangan.
Penumpang yang membawa anak-anak, lansia, penyandang disabilitas, maupun barang bawaan dalam jumlah banyak diminta tidak terburu-buru dan dapat meminta bantuan petugas.
Menurut Reza, kolaborasi dengan komunitas pecinta kereta api diharapkan dapat memperluas edukasi keselamatan kepada masyarakat.
“Kami percaya bahwa keselamatan bukan hanya menjadi tanggung jawab petugas KAI, tetapi juga membutuhkan kesadaran dan kepedulian seluruh pelanggan,” tutupnya.(*)
