PADANG,mimbarnasional – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat melakukan pemeriksaan kelengkapan Standar Pelayanan Minimum (SPM) atau ramp check untuk memastikan kesiapan operasional dan pelayanan menjelang Angkutan Natal 2026 dan Tahun Baru 2027 (Nataru).
Pemeriksaan berlangsung pada 9–13 November 2026. Kegiatan ini menyasar sarana kereta api, fasilitas stasiun, hingga berbagai komponen pelayanan yang berkaitan dengan keselamatan dan kenyamanan penumpang.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, mengatakan ramp check menjadi langkah penting untuk memastikan seluruh fasilitas dan layanan berfungsi optimal sebelum memasuki periode libur akhir tahun.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan seluruh fasilitas keselamatan, keamanan, keandalan, dan kenyamanan pelayanan berfungsi dengan baik serta dapat digunakan secara optimal oleh pelanggan,” ujar Reza dalam keterangan tertulis, Rabu (11/11/2026).
Pemeriksaan meliputi lima aspek utama, yakni keselamatan, keamanan, keandalan, kenyamanan, dan pelayanan lainnya.
Pada aspek keselamatan, petugas memeriksa ketersediaan alat pemadam api ringan (APAR), alat pemecah kaca, petunjuk evakuasi, pos kesehatan, hingga kotak P3K di dalam kereta.
Sementara aspek keamanan mencakup kesiapan petugas pengamanan serta fungsi kamera pengawas atau CCTV di stasiun maupun di atas kereta.
KAI juga mengevaluasi layanan penjualan tiket, informasi jadwal perjalanan, ruang tunggu, area boarding, toilet, musala, serta kebersihan fasilitas di dalam kereta.
Reza menjelaskan, parameter pemeriksaan disesuaikan dengan klasifikasi kelas stasiun dan jenis layanan kereta api. Dengan begitu, setiap fasilitas dapat dievaluasi berdasarkan standar dan kebutuhan operasional masing-masing.
Menurutnya, kegiatan ini melibatkan sejumlah pihak, termasuk Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas II Padang, Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan, tim Kantor Pusat KAI, serta jajaran KAI Divre II Sumbar.
“Setiap hasil pemeriksaan menjadi bahan evaluasi untuk mengidentifikasi aspek yang perlu ditingkatkan maupun fasilitas yang membutuhkan perbaikan. Kami berkomitmen menindaklanjuti setiap temuan secara cepat, tepat, dan terukur,” katanya.
Melalui pemeriksaan tersebut, KAI Divre II Sumbar berharap seluruh persiapan Angkutan Nataru 2026/2027 berjalan optimal sehingga masyarakat dapat menikmati perjalanan kereta api yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu.(*)
