JAKARTA,mimbarnasional – Sebanyak 105 jemaah umrah asal Kabupaten Pasaman Barat, Sumatera Barat, terlantar di Jakarta setelah gagal berangkat ke Arab Saudi. Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) kini mengupayakan pemulangan seluruh rombongan ke daerah asal secara bertahap.
Kepala Kantor Wilayah Kemenhaj Sumatera Barat, M. Rifki, mengatakan rombongan tersebut terdiri dari 103 jemaah dan dua orang mutawif. Mereka diberangkatkan melalui biro perjalanan Sultan Khatulistiwa Indonesia (SUKA Travel).
Rifki menjelaskan, rombongan awalnya masuk Asrama Haji Padang pada 3 November 2026. Mereka dijadwalkan terbang menuju Arab Saudi pada 4 November melalui Kuala Lumpur.
Namun, hingga 5 November, keberangkatan tersebut tak kunjung terlaksana. Rombongan kemudian dibawa ke Jakarta dan diinapkan di Hotel Husnah Airport.
Persoalan semakin rumit ketika pihak travel tidak lagi membayarkan biaya penginapan. Akibatnya, 105 orang tersebut menghadapi ketidakpastian setelah rencana keberangkatan umrah gagal terlaksana.
“Jemaah sudah tidak mungkin lagi kita berangkatkan ke Jeddah. Mereka sudah kelelahan dan mengalami stres karena terlalu lama menunggu tanpa kepastian. Sementara itu, tiket penerbangan menuju Jeddah juga belum bisa dipastikan,” kata Rifki.
Melihat kondisi tersebut, Kemenhaj memutuskan memprioritaskan pemulangan seluruh jemaah ke Sumatera Barat. Proses kepulangan dilakukan secara bertahap menggunakan penerbangan domestik.
Sebanyak 38 orang dijadwalkan pulang pada tahap pertama, disusul sembilan orang pada hari berikutnya. Sementara jemaah lainnya akan dipulangkan secara bertahap.
Rifki menyebut, pihaknya bersama tim Kemenhaj pusat dan Sumatera Barat telah mengantar 38 jemaah dari penginapan menuju Bandara Soekarno-Hatta. Mereka dijadwalkan pulang menggunakan dua penerbangan.
Terkait biaya kepulangan, Rifki mengatakan tiket seluruh jemaah masih ditanggung keluarga pemilik travel. Meski pemilik biro perjalanan tidak berada di lokasi, keluarganya masih mendampingi rombongan dan membantu proses pemulangan.
Di sisi lain, Kemenhaj juga menelusuri persoalan perizinan biro perjalanan tersebut. Berdasarkan pemeriksaan melalui Sistem Komputerisasi Pengelolaan Terpadu Umrah dan Haji Khusus (Siskopatuh), izin operasional SUKA Travel telah dibekukan sejak sekitar satu tahun lalu akibat permasalahan sebelumnya.
Dalam keberangkatan rombongan tersebut, penyelenggara diduga menggunakan akun Siskopatuh milik Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) lain, bahkan dari provinsi berbeda.
“Sejak tadi malam, Satgas Pengawasan Kemenhaj pusat telah melakukan tindak lanjut di lokasi. Kemenhaj Sumbar juga terus berkoordinasi dengan pemerintah pusat untuk memastikan penanganan jemaah berjalan hingga seluruh rombongan kembali ke daerah asal,” ujarnya.
Kemenhaj memastikan keselamatan dan kondisi para jemaah menjadi prioritas dalam penanganan kasus tersebut. Pemulangan bertahap diharapkan segera mengakhiri ketidakpastian yang dialami 105 jemaah asal Pasaman Barat.(*)
