PADANG,mimbarnasional – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat menggelar kegiatan “Sapa Kartini” untuk memperingati Hari Kartini yang jatuh pada Selasa (21/4/2026). Melalui kegiatan ini, KAI memberikan apresiasi kepada penumpang perempuan dengan membagikan souvenir di sejumlah stasiun dan dalam perjalanan kereta api di wilayah Sumatera Barat.
Kegiatan tersebut menjadi bentuk penghormatan terhadap Raden Ajeng Kartini, sekaligus wujud komitmen perusahaan dalam mendukung kesetaraan dan peran aktif perempuan, termasuk di sektor transportasi publik.
Tak hanya membagikan souvenir, suasana peringatan juga terasa dari penampilan petugas layanan pelanggan (frontliner) yang mengenakan busana nasional kebaya di beberapa stasiun. Kehadiran petugas berkebaya ini menambah nuansa hangat sekaligus menjadi simbol penghormatan terhadap semangat perjuangan Kartini.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, mengatakan kegiatan ini menjadi momentum untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih berkesan, khususnya bagi pelanggan perempuan.
“Melalui kegiatan Sapa Kartini ini, kami ingin menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan perempuan yang telah menjadi bagian penting dari layanan KAI. Semangat Kartini kami hadirkan dalam bentuk pelayanan yang ramah, hangat, dan penuh penghormatan kepada pelanggan,” ujar Reza.
Ia menambahkan, KAI Divre II Sumbar terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, mulai dari pelayanan di stasiun dan di atas kereta, peningkatan kenyamanan fasilitas, hingga penguatan budaya pelayanan prima oleh seluruh petugas.
Upaya tersebut merupakan bagian dari komitmen KAI dalam menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan. Melalui peningkatan pelayanan yang berkelanjutan, KAI berharap dapat terus memenuhi kebutuhan masyarakat sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik.
KAI Divre II Sumbar berharap peringatan Hari Kartini ini tidak hanya menjadi bentuk apresiasi, tetapi juga pengingat bahwa perempuan memiliki peran penting dalam berbagai aspek kehidupan. Semangat Kartini diharapkan terus hidup melalui pelayanan yang inklusif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.(*)
